IT Service Manager

Draag jij met jouw ervaring bij aan het continu verbeteren van onze interne IT-voorziening en zet jij de business behoeften om in concrete resultaten? Dan zoeken we jou!

Draag jij met jouw ervaring bij aan het continu verbeteren van onze interne IT-voorziening en zet jij de business behoeften om in concrete resultaten? Dan zoeken we jou! 

VINCI Energies Nederland werkt aan de professionalisering van haar interne IT-voorziening. De focus ligt op een procesgerichte IT-organisatie die met gedefinieerde diensten en volgens vastgelegde service afspraken ondersteuning biedt aan de bedrijven binnen de organisatie.

Wat ga je doen?

Als Service Manager zorg je ervoor dat de ICT-diensten die worden geleverd volgens de gemaakte afspraken zijn, waarbij de kwaliteit van de geleverde ICT-diensten gewaarborgd en continu verbeterd wordt. Hierdoor ben jij hét aanspreekpunt voor informatiemanagement, die de behoefte van de organisatie kenbaar maakt, maar ook voor het interne ICT Team en betrokken (externe) leveranciers die ICT-diensten leveren. Veranderde behoeftes aan ICT-diensten stem je af met het ICT Team en leveranciers. Hierbij zorg je ervoor dat deze volgens juiste (informatiebeveiliging) richtlijnen, standaarden en processen worden ingericht, beschikbaar zijn, en dat de afspraken worden vastgelegd in Service Level Agreements (SLA). Je rapporteert aan de IT Manager.

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Werkweek van 36-40 uur
  • Mooi salaris en leuke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een leaseauto (of mobiliteitsregeling), bonusregeling, fietsplan en korting op een fitnessabonnement;
  • 24 vakantiedagen o.b.v. 40 uur.
  • We investeren in jouw kennis en ontwikkeling, onder andere via het uitgebreide trainingsaanbod van onze VINCI Energies Academy en GoodHabitz;
  • Gunstige voorwaarden om te investeren in het internationale aandelenplan van de VINCI-groep;
  • Je krijgt veel vrijheid bij het invullen van je werktijden en werkzaamheden. We werken hybride, afwisselend op kantoor in Veghel (min. 3 dagen), vanuit huis of op locatie bij één van de business units;
  • Je wordt onderdeel van een informele organisatie en krijgt veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.

Wat vragen we van jou?

Binnen ons ICT Team hebben wij behoefte aan een ervaren dienstverlenende en verbindende Service Manager. Je beschikt over een helicopterview en je bent gericht op de midden-lange termijn doelen en vertaalt deze door naar de geleverde of te leveren diensten. Je bent meedenkend en in staat om businessbehoeften en eisen om te zetten naar concrete resultaten. Je beweegt je gemakkelijk op de verschillende niveaus binnen en buiten de organisatie en voelt je thuis in stakeholder management. Onderhandelen doe op een stevige maar verbindende manier zowel met leveranciers als met de business over de kwaliteit van de geleverde diensten. Je bent in staat om zelfstandig en met een projectmatige aanpak meerdere trajecten te trekken voor het inrichten van IT-diensten.

Verder breng je mee:

  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring als IT-servicemanager binnen een middelgrote organisatie;
  • Kennis van en ervaring met regie op interne en uitbestede IT-diensten;
  • Ruime ervaring met leveranciers/suppliers van managed services op IT-infrastructuur en werkplek services bestaande uit het communiceren en onderhandelen over de inhoud van diensten, het maken van afspraken over passende diensten en deze bijsturen indien nodig;
  • Minimaal een afgeronde hbo-opleiding
  • ITIL gecertificeerd
  • Kennis en ervaring met projectmanagementmethoden en technieken.

Wie zijn wij?

VINCI Energies is de meest veelzijdige technische dienstverlener met sterke merken binnen de energietransitie en digitale transformatie. In Nederland werkt VINCI Energies vanuit meer dan 65 business units onder de merken Actemium, Axians, Omexom, VINCI Energies Building Solutions en een aantal lokale merken. Onze merken zijn breed gespecialiseerd in industriële dienstverlening, ICT en automatisering, elektriciteitsnetwerken én in het beheer en onderhoud van gebouwen en installaties.

Bij VINCI Energies staan de mensen centraal. Onze bedrijfscultuur is gebaseerd op de VINCI Energies Way of Life, waarbij vertrouwen, autonomie, ondernemerschap, verantwoordelijkheid en solidariteit onze gemeenschappelijke waarden zijn. Dit zul je herkennen binnen alle business units en merken van onze netwerkorganisatie en bij elke medewerker. Je collega’s zijn stuk voor stuk enthousiast, meedenkend en gericht op het beste resultaat dat we individueel en gemeenschappelijk kunnen behalen.

Meer weten of direct solliciteren?

Ben jij degene die toe is aan een nieuwe uitdaging en spreekt deze vacature en onze organisatie je aan? Dan zijn wij zeer benieuwd naar jou en nodigen we je van harte uit om een korte motivatie en je CV door te sturen naar sollicitatie@vinci-energies.com

Voor meer informatie over deze vacature kun je bellen met Daan de Keijzer (IT Manager): 06 11 27 64 11

Solliciteer direct >